尚磊只好再次重申：“我刚才已经说过两遍了，现在我在重复一遍，自从我接任化验室主任以来，我们康利水泥有限公司出厂的水泥，都是严格按国家标准执行的。不管是水泥的抗折强度，抗压强度，还是水泥的安定性以及其它各项性能指标，都远远高于国家规定的标准。我完全可以打包票，能够对出厂的每一袋水泥的质量负责。”
“可为什么在施工过程当中偏偏就出问题了呢？”包国庆又把话题扯回到老问题上，而且又进一步补充道，“水泥质量好与不好，不是你自己说了算的，你自己说好，那叫王婆卖瓜，自卖自夸，用户说好了，才叫真的好。”
尚磊回怼道：“仅凭一家用户说水泥的质量不好，恐怕不能全盘否定我们康利水泥有限公司的水泥质量吧？施工当中出现了质量问题，难道就一定是水泥质量方面的责任？”
康利军摆了摆手说：“老包，小尚，你们两个也别抬杠了，没意义。老包的意思是向在座的各位领导反映客户提出来的问题，并没有褒贬我们康利水泥有限公司水泥质量的意思。作为化验室，应该有一个审慎的态度，先考虑一下我们在水泥的质量控制环节当中有没有漏洞；小尚急赤白脸的解释我们公司的水泥没有质量问题，目的是为了保护我们康利水泥有限公司的声誉，当然也是为了顾及自己的脸面。他们俩谁都没有错。那么，老包刚才反映的问题，其责任究竟是在施工方，还是在我们康利水泥有限公司呢？这方面，我们应该从大局上来看问题，如果仅仅是这一家用户反映有这样的问题存在，那很有可能是施工方的责任，可如果别的用户那里也存在或者反映了同样的问题，那我们在质量管理上就应该谨慎和重视了。”
说到这儿，康利军站了起来，将目光投向张明亮所在的方向，问道：“老张，你手底下掌握的水泥客户多，你说说，有没有客户向你反映过同样的问题？”
张明亮朝尚磊看了一眼，一脸暧昧的挠了挠后脑勺，吸溜着嘴说：“这叫我怎么说呢？”
武峻岭阴沉着脸站了起来，说道：“老张不好意思说，那就有我来说吧，说实话，关于近阶段水泥的质量问题，下面的客户早就闹的沸沸扬扬了。作为公司销售科，本应该及时向化验室反映。可我们不敢啊！大家从刚才张科长的举动，就可以看出来他内心的顾忌。眼下，尚磊被公司上上下下捧的像个大宝贝一样，谁还敢说一句让他听起来不顺耳的话？刚才包副总只是反映了一下水泥在施工过程当中存在的质量问题，你看他那穷凶极恶的样子，恨不得把包副总给吃了，我们这些当下属的，谁还敢在这样的场合说半句实话啊！”
尚磊站起来怒怼武峻岭：“武科长，你说清楚了，我什么时候穷凶极恶了？”
“你这个样子还不算穷凶极恶吗？怎么？还真要把人生吞活剥了，才算是穷凶极恶？”
尚磊此时的表情，还真有点穷凶极恶的样子。
杨得意突然说话了：“今天我们是在探讨问题，就不要在意谁是什么态度了。我认为，刚才包副总所提的问题，我们应该重视，但也不要不分青红皂白就把责任推到水泥质量上。包副总，你看这样好不好？你刚才反映的问题，是哪个客户使用的？在哪里使用？你把这些细节告诉小尚，让他到现场实地考察一下，究竟是水泥质量本身的问题，还是施工方面的问题，不就一清二楚了吗？”
包国庆说：“我只见过这个客户，但他叫什么，拉回去的水泥在哪里施工，我完全不知道。”
“你不知道？”杨得意一脸疑问，“包副总，你连客户叫什么都不知道，也不知道是在什么地方施工的，就说施工当中出现了这样那样的问题，这样的说法，好像有点不负责任啊！”
包国庆红着脸说：“是这样的，这个客户我通过我一个亲戚的介绍认识的，他从咱们公司买走的水泥，还是我领着他到销售科办的手续呢。只是他今天早上一见到我，就叨逼叨叨逼叨的说了好多我们公司水泥质量方面的问题，我听着实在是不耐烦。咱们公司从成立到现在，一直都是夏州市水泥企业质量方面的标杆，怎么可能会出现这种低级的质量问题呢？当时我也是气不过，就一脚把他踢出去了，我这样做，也是在维护咱们公司的声誉，同时也是在维护化验室以及尚主任的声誉，却没想到把细节问题给忽略了，居然忘了问一下他家住在什么地方。”
杨得意冲包国庆摆了摆手：“我看这样吧，客户的详细情况，由包副总出面打听，打听清楚了，再处理下一步的问题。”
说着，杨得意又看向武峻岭，问道：“武科长，刚才你说客户跟你反映过水泥质量方面的问题，你能不能具体叙述一下，这些问题，都存在于哪些方面？”
武峻岭含含糊糊地说：“方方面面。可以说，自从尚磊担任了化验室主任以后，水泥质量一直在大倒退，我希望，公司领导能够重视这个问题。如此下去，我们公司的客户，真的要改换门庭了。从昨天晚上到今天早上，好几个水泥区域经销商都给我打来了电话，说是我们公司的水泥质量再不改善，就一辆车也不往我们这里发了。”
说到这儿，武峻岭突然间往外一指，厉声说道：“大家可能已经发现了，从天亮到现在，我们公司连一辆拉水泥的车都没有，这要搁是往常，至少得有一二百辆拉水泥的车进厂了。张科长，你那里的情况怎么样？最近是不是也存在这样的情况？”
武峻岭询问的是销售一科科长张明亮。
张明亮见所有人都看向自己，只好含含糊糊地说：“我这边的情况和武科长反映的情况差不多，最近这几天，很有可能会出现销售额为零的尴尬。”
包国庆猛地一下站了起来，怒气冲冲地说道：“这还不能说明问题吗？如果像尚磊说的那样，我们公司的水泥没有任何的质量问题，那客户为什么都不用了呢？这个问题，必须引起我们公司领导层的高度重视。如果再不加以解决，我们这个几十年的水泥生产老店，就真的要关门大吉了。”
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